Politique de Confidentialité

Introduction

Simple Sales s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de questionnaire : réponses aux questions de diagnostic commercial

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir nos services de diagnostic commercial
• Vous contacter pour planifier des rendez-vous
• Personnaliser nos recommandations
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de diagnostic : 5 ans pour le suivi de la relation client
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : edouard@tiemh.com

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : edouard@tiemh.com
Adresse : 22 Place de l'ancienne boucherie, 14000, Caen